Perguntas Frequentes
Tenho um problema com a entrega:
Se sua entrega demorou mais que o esperado, não chegou ou você recebeu uma confirmação de que a comida foi entregue, mas ela ainda não chegou, entre em contato usando as informações na página de acompanhamento de pedidos ou usando as informações do e-mail de confirmação do seu pedido.
Está faltando um item no meu pedido ou meus itens estão errados:
Entre em contato com o estabelecimento usando as informações na página de acompanhamento de pedidos ou usando as informações do e-mail de confirmação do seu pedido caso estejam faltando itens no seu pedido ou se os itens estiverem incorretos.
Não recebi meu pedido:
Entre em contato com o estabelecimento em que fez a compra usando as informações na página de acompanhamento de pedidos ou usando as informações do e-mail de confirmação do seu pedido.
Minha forma de pagamento não funciona:
Caso tenha algum problema com o pagamento, entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para esclarecimentos adicionais.
A qualidade da minha comida ou o produto comprado era ruim ou não era o que eu esperava:
Se o pedido recebido não foi o esperado, entre em contato com o estabelecimento em que fez a compra usando as informações na página de acompanhamento de pedidos ou usando as informações do e-mail de confirmação do seu pedido.
Tive um problema com o entregador:
Caso você tenha algum problema com o entregador, entre em contato com o parceiro de entrega usando as informações na página de acompanhamento de pedidos ou usando as informações do e-mail de confirmação do seu pedido.
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